블루스크린 원인 확인하는 프로그램, 오류코드 확인 (BlueScreenView)

컴퓨터를 사용하다보면 아래 그림과 같은 블루스키린이 뜨는 경우가 생긴다. 하드웨어의 변경 혹은 새로 설치한 프로그램의 오류등 블루스크린의 원인은 참으로 다양하다. 아래 그림과 같이 오류가 발생하며 블루스크린이 나타난 후 조치할 수 있는 것은 컴퓨터를 껐다가 다시 키는 경우가 대부분이다. 하지만 컴퓨터를 다시 재부팅을 한 후에도 지속해서 컴퓨터가 꺼지고 재부팅 되는 것이 반복되는 경우도 있고, 블루스크린이 한번 발생한 이후에 그 원인을 제대로 찾지 못한다면 앞선 여러 문제들지 지속해서 발생하게 된다. 

본인도 최근에 사용하던 컴퓨터에 블루스크린이 뜨는 바람에 무슨 일인가 싶어 블루스크린의 원인이 되는 코드를 구글에서 검색해봤다. (보통은 구글에서 검색을 하면 대부분의 문제를 해결할 수 있다.) 하지만 이미 발생한 블루스크린의 오류 코드를 보기도 전에 화면이 사라지는 경우가 대부분이어서 그 코드가 무엇인지 보기 어렵다. 또한번 블루스크린이 발생할 때까지 기다릴수도 없는 노릇이고, 이미 발생한 블루스크린에 대해서 어떤 오류코드가 발생했는지 확인하는 프로그램이 있어 이 포스트에서 소개 하고자 한다. 

<그림 1. 블루스크린 발생 후 나타나는 화면>

블루스크린의 원인이 되는 코드를 알 수 있도록 도와주는 프로그램의 이름은 블루스크린 뷰(BlueScreenView) 라는 프로그램이다. 이 프로그램은 프리웨어로 공짜로 사용할 수 있는 장점이 있다. 또한 한글도 지원해주고 있어 사용하는데 큰 어려움은 없을 것으로 예상이 된다.

프로그램을 얻는 방법은 구글에서 Bluescreenview 라고 검색을 해서 프로그램이 있는 사이트에 접속해서 다운 받는 것과 https://www.google.co.kr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=bluescreenview 다음의 주소를 통해 직접 홈페이지를 방문해서 다운 받는 것이다. 

위 사이트를 방문해서 프로그램을 다운 받고 프로그램을 실행하게 되면 블루스크린이 떴을 때 나타났던 오류 코드와 언제 발생했는지 등 다양한 정보들을 제공해주는 것을 확인할 수 있다. 그림 2에서 보이는 것처럼 확장자가 dmp 파일로 된 파일을 확인할 수 있는데 이 파일을 더블 클릭을 하게 되면 그림 3과 같은 창이 하나가 더 나타나는 것을 볼 수 있다. 

<그림 2. 블루스크린뷰(bluescreenview) 실해화면>

<그림 3. 블루스크린 뷰 프로그램에서 오류 코드를 열었을 때 나타나는 화면>

그림 3에서 Crash address 를 유심히 보고 이를 복사해서 구글에서 검색을 하게 되면 그 와 관련된 블루스크린이 나타났던 수많은 사람들이 이미 해결책들을 온라인상에 올려놓고 있다. 많은 경우 블루스크린 뷰를 통해서 얻은 정보를 구글이나 기타 포탈 사이트에서 검색해보고 이를 내 컴퓨터에 적용하게 되면 블루스크린의 원인을 제거하여 문제들을 해결할 수 있다.